我方明明买的是 PN6204 航班的机票，傍晚 5 点多动身，效果去哪儿平台出的是 PN6214 航班的机票，照旧红眼航班。

2 月 27 日，蹇女士告诉当代快报 记者，她于 2 月初在去哪儿平台购买了 2 月 25 日三亚飞重庆的 PN6204 航班的机票，2 月 6 日去哪儿短信见知其出票成效。"短信就走漏了订单号，莫得航班的具体信息。"蹇女士称，短信订单号跟我方订票的订单号一致，觉得即是一个航班，莫得多念念。效果附进动身的 2 月 24 昼夜里 11 点多，蹇女士收到航旅纵横推送的航班信息，走漏航班号为 PN6214。航班号收支一个数字，动身技艺由原航班的 17:05 酿成了 23:25。起首，真钱投注app官网蹇女士觉得航班延误导致，效果发现去哪儿出错了机票。

蹇女士称，获悉航班变更之后，她飞速跟航空公司联系，"这两个航班齐是西部航空的，我跟航空公司证据过了，这是两个不同的航班。"蹇女士又向去哪儿平台了解情况。"去哪儿给我的回复是职责主说念主员非常出错了机票。我条目他们帮我改回蓝本的航班，真钱投注app因为我当初即是为了便捷带小孩出行，才采用的下昼 5 点多动身的航班，回到家往时休息。效果去哪儿回复兴航班售罄了。"于是蹇女士容许晚一天乘坐原航班且归，即改为 2 月 26 日三亚飞重庆的 PN6204 航班。2 月 25 日凌晨 3 点多，去哪儿回复蹇女士，经济舱售罄，仅剩余公事舱机票，无法更换。

直到 2 月 25 日中午 12 点傍边，蹇女士莫得比及去哪儿容许恢复兴航班的回应。于是，蹇女士自行破耗 23000 元，购买了 3 张 2 月 26 日三亚飞重庆的 PN6204 航班机票返程。对此，蹇女士条目去哪儿承担她 23000 元再行购票的用度，以及原航班 6234 元机票的 3 倍抵偿。

2 月 27 日上昼，当代快报联系了去哪儿。职责主说念主员称，经由疏导，平台自得赔付蹇女士 23000 元再行购票的用度，并承诺一个职责日内到账。另外，仍是对出错票的代理进行了处罚。

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对这一责罚决策，蹇女士暗意，不会祛除原航班 6234 元机票 3 倍抵偿的诉求。她仍是向去哪儿寄送了讼师函，"如若不容许抵偿，我不错走王法路子维权。"

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